Şirketinizin IT Departmanı
Olalım
Bünyesinde tam zamanlı IT personeli bulundurmanın maliyetini çıkaramayan küçük ve orta işletmeler için aylık sabit ücretle profesyonel teknik destek hizmeti sunuyoruz.
IT Personeli Olmayan Firmalar İçin Tasarlandı
Kendi teknik ekibini besleyemeyecek kadar küçük ama teknik sorunlara maruz kalan her ölçekteki firma için.
Oto Galeriler
Yazılım kurulumu, bilgisayar bakımı, yavaşlayan sistemlerin onarımı.
Muhasebe Ofisleri
E-Fatura yazılımı kurulumu, veri yedekleme ve güvenli bağlantı.
Küçük Mağazalar
Kasa ve barkod sistemi kurulumu, yazıcı ve ağ problemleri.
Hukuk Büroları
Belge güvenliği, yedekleme çözümleri, uzak ofis erişimi.
Klinikler & Poliklinikler
HBYS yazılımı desteği, hasta veri güvenliği, hasta kayıt sistemi.
Lojistik Firmaları
Filo takip yazılımı, şoför terminali kurulumu, ağ altyapısı.
Sunduğumuz Teknik Destek Hizmetleri
Uzaktan veya yerinde müdahale seçenekleriyle tüm teknik ihtiyaçlarınız için yanınızdayız.
Uzak Masaüstü Desteği
İnternetiniz olduğu sürece teknik uzmanımız bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak sorununuzu dakikalar içinde çözer.
- Yazılım hatalarının giderilmesi
- Yavaş bilgisayar optimizasyonu
- Virüs ve kötü amaçlı yazılım temizliği
- Windows güncelleme ve yapılandırma
Ağ ve Altyapı Kurulumu
Ofis içi Wi-Fi güçlendirme, switch ve router kurulumu, güvenli internet bağlantısı ile ölçeklenebilir ağ altyapısı.
- Firewall ve güvenlik duvarı kurulumu
- Ofis ağ planlaması ve kurulumu
- VPN ve uzak bağlantı çözümleri
- Internet hat optimizasyonu
Veri Yedekleme ve Güvenlik
Kritik iş verilerinizin düzenli aralıklarla hem bulut hem de yerel ortama yedeklenmesi.
- Otomatik günlük/haftalık yedek planı
- Bulut yedekleme (Google Drive, OneDrive)
- KVKK uyumlu veri koruma danışmanlığı
- Yedek test ve doğrulama hizmeti
Yazılım Kurulum & Lisanslama
Ticari yazılım kurulumları, Windows aktivasyonu, ofis uygulamaları ve sektöre özel yazılımların doğru yapılandırılması.
- Microsoft Office kurulumu ve aktivasyonu
- E-Fatura, LOGO ve muhasebe programları
- Greenery Oto Galeri programı kurulumu
- Yazıcı, tarayıcı sürücü kurulumları
Nasıl Çalışır?
Sorun yaşadığınız andan çözüme 4 basit adım.
Bizi Arayın
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile sorununuzu bildirin.
Analiz Edelim
Teknik uzmanımız sorunu uzaktan veya yerinde inceler.
Çözüm Uygulayalım
Uzak masaüstü veya yerinde müdahale ile sorunu gideririz.
Raporlayalım
Yapılan işlem ve önerileri e-posta ile bildiririz.
Aylık Sabit Ücretli Destek Paketleri
Sürpriz fatura yok. Aylık sabit ücretle sınırsız uzak masaüstü desteği.
Başlangıç
- Aylık 4 saat uzak masaüstü desteği
- E-posta desteği
- Haftalık yedekleme kontrolü
- Yazılım güncelleme takibi
Profesyonel
- Aylık 12 saat uzak masaüstü desteği
- Telefon ve WhatsApp desteği
- Günlük otomatik yedekleme
- Ağ güvenliği izleme
- Yılda 2 yerinde ziyaret
Kurumsal
- Sınırsız uzak masaüstü desteği
- 7/24 acil destek hattı
- Anlık bulut yedekleme
- Aylık yerinde ziyaret
- Özel proje danışmanlığı